Los XX Premios Best in Class (BiC), con los que cada año Gaceta Médica (publicación del grupo de comunicación Wecare-U) y la Cátedra de Innovación y Gestión Sanitaria de la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) reconocen a los mejores hospitales y servicios que buscan la excelencia en la atención que prestan a sus pacientes, confirmaron ayer al Hospital Universitario General de Villalba -hospital público de la Comunidad de Madrid- como el mejor hospital español en “Hematología y Hemoterapia”. Además, el centro villalbino fue finalista en otras diez categorías.
Los reconocimientos, entregados ayer en un acto celebrado en Madrid y al que asistieron numerosos representantes del sector sanitario de nuestro país, fueron recogidos por el jefe de servicio premiado del centro hospitalario, quien estuvo arropado por Marta del Olmo y el Doctor Jorge Short, gerente territorial y gerente territorial adjunto, respectivamente, del General de Villalba; el Doctor Jesus Fernández-Tabera, director de Continuidad Asistencial del hospital; y Laura Alfaro, directora de Calidad.
El Doctor Rafael Martos, jefe del Servicio de Hematología y Hemoterapia del centro, aseguró que el Premio Best in Class en esta categoría “es un reconocimiento a un servicio que cree firmemente en el paciente como centro de la atención”. “Trabajamos en un servicio de salud que es la envidia de la mayoría de los países, y gracias a ello podemos abordar casos complejos o hacer innovación e investigación; pero lo que de verdad nos hace diferentes es la forma en la que acompañamos y tratamos a nuestros pacientes”, aseveró, dedicando unas palabras especiales a sus compañeras de trabajo “que son, además, familia, y eso hace que podamos trabajar muy bien y por el bien de los pacientes”.
Recogió el galardón de manos de Pilar Jimeno,directora general de Inspección y Ordenación Sanitaria de la Comunidad de Madrid; y Pedro Martínez, de Johnson & Johnson Innovative Medicine, y estuvo acompañado en el acto por las doctoras María Yuste, Elena Gonzalez y María José López de la Osa, especialistas del mismo servicio en el General de Villalba, así como por la Doctora Laura Bermejo, jefa del citado servicio en el Hospital Universitario Infanta Elena.
Diez candidaturas finalistas
La XX edición de los Premios Best in Class, a la que se han presentado más de 500 candidaturas en un récord de participación, ha avalado también al General de Villalba en las categorías de “Mejor Hospital de Complejidad Media”, “Enfermedades Infecciosas”, “Medicina del Sueño”, “Unidad de Procesamiento y Esterilización”, “Obesidad”, “Psiquiatría y Salud Mental”, “Reumatología”, “Unidad del Dolor Oncológico”, “Urgencias” y “VIH/Sida”, en las que el centro ha sido finalista.
Según explica la organización, este programa está basado en indicadores objetivos obtenidos a partir de información extraída del conjunto mínimo básico de datos que todos los centros reportan acerca de los pacientes hospitalizados, y en el que participan hospitales públicos y privados de manera gratuita, voluntaria y anónima; un proceso de comparación en el que los centros no se evalúan conjuntamente, sino que se analizan en base al establecimiento de niveles según su tamaño y su grado de especialización.
La concesión de estos galardones se basa en la puntuación obtenida por los candidatos con el Índice de Calidad Asistencial al Paciente (ICAP), que se establece a partir del análisis multivariable de los datos recogidos en los cuestionarios de autoevaluación cumplimentados por los hospitales y centros de atención primaria. Los ganadores han recibido un diploma acreditativo y, junto con los finalistas, pasarán a forman parte de la Guía de los Mejores Hospitales y Servicios Sanitarios que se edita anualmente
